Ab sofort bietet das Berliner ApartHotel unter der Leitung des Hotelmanagers Ralph Herzberg eigene Seminare im Bereich Kommunikation, Verkaufsförderung und Qualitätsmanagement an. Diese finden vorrangig in den hauseigenen Räumlichkeiten der Konferenzetage des ApartHotels statt.
Bereits im Januar dieses Jahres erfolgte das Workshop-Debut für ein Berliner Logistikunternehmen zum Thema „interne und externe Kommunikation“. Die zehn Teilnehmer erarbeiteten gemeinsame Strategien für alle Unternehmensabteilungen sowie das Kundenmanagement und klärten wichtige Kernfragen. Das intensive Wochenendseminar wurde durch anschauliche Best-Practice Beispiele und Übungsaufgaben, die es zu lösen galt, abgerundet. Die Teilnehmer erhielten dabei wichtige Werkzeuge zur praktischen Anwendung im Arbeitsalltag. Ein erfolgreicher Einstand, denn ein weiterer Wochenendkurs zum Thema „Kundengewinnung“ ist bereits gebucht.
Der Referent Herr Herzberg überzeugt mit 25 Jahren Berufserfahrung sowie mehreren Weiterbildungsmaßnahmen zum Thema „mediationsanaloges Handeln in der freien Wirtschaft“. Dazu kommt eine geballte Ladung kreativer Ansätze in den Bereichen Kundengewinnung, Gästebetreuung bis hin zum Umgang mit Beschwerden. Die Bedürfnisse und Wünsche der Auftraggeber und Teilnehmer werden genauestens ermittelt, somit können maßgeschneiderte und abgestimmte Seminare angeboten werden. Ralph Herzberg gibt sein Wissen und seine Erfahrungen branchenübergreifend weiter. Davon profitieren nicht nur die Angestellten des ApartHotels, sondern ab sofort auch Mitarbeiter anderer Unternehmen.
„Hausinterne Workshops haben mich dazu veranlasst, eine eigene Seminarreihe zu entwickeln, die seit Anfang 2014 allen Menschen angeboten wird, die sich in irgendeiner Form mit dem Thema Dienstleistungen befassen,“ erklärt Hotelmanager und Referent Ralph Herzberg.
Unter dem Motto SeminarKultur betreibt das ApartHotel Residenz Am Deutschen Theater eine 450 Quadratmeter große separat begehbare und im letzten Jahr neugestaltete Konferenzetage. Vom Business Breakfast bis hin zu individuellen Veranstaltungen, bieten die fünf Konferenz- und Seminarräume ein weitreichendes Platzangebot. Alle Räumlichkeiten sind mit modernster Präsentationstechnik ausgestattet. Gewisse Extras wie die ManagerBibliothek mit Fachliteratur für neue Denkimpulse und die speziell zusammengestellte Referenten-Notfall-Box mit kleinen Helfern beweisen, dass das ApartHotel auch ein Experte im Bereich Konferenz und Tagung ist. Teilnehmer von Wochenendseminaren erhalten 30 Prozent Rabatt auf Übernachtungen im ApartHotel.
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Julia Strauß (PR & Kommunikation)
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